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【大阪】テクニカルアカウントマネージャー/国内シェアNO.1  /  オウケイウェイヴ

ジョブNo.08-51038363
職種 【大阪】テクニカルアカウントマネージャー/国内シェアNO.1
社名 オウケイウェイヴ
業務内容 【主な業務内容】
「OKBIZ.」のサポートエンジニアとして、技術や製品知識を利用して、管理者トレーニングの実施、設定フェーズのお客さまからのお問合せの回答を行い、サイトオープンまでの支援を行います。
さらに運用開始後はバージョンアップ提案、オプション提案などを行うことでお客様の悩みを解決に導いていくと同時にシステムで発生したクリティカルな問題をスピーディに解決するというミッションになります。

【製品について】
オウケイウェイヴの企業向けサービス「OKBIZ.」シリーズは企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、著名大手企業500サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のASPサービスとなります。
〈導入実績〉
リクルート/セブン-イレブン・ジャパン/ソニー/ソフトバンク/パーソルワークスデザイン/東京証券取引所/みずほ銀行/損保ジャパン日本興和損保/セゾン情報システムズ/アステラス製薬/楽天カード/パナソニックなど

【この仕事の魅力】
◆最先端のOKWAVEテクノロジー(主にAI、Chat)に触れながら、大手企業のIT課題を解決に導いていくというミッションに携わることができます。
◆OKWAVE製品について理解を深め経験を積むとともに、導入コンサルスキル・提案力・問題解決力など幅広い力を身に付け、テクニカルアカウントマネージャーとして成長を目指せます。
◆東京本社での研修後、西日本支社(大阪)にて営業メンバーと2人3脚で既存顧客のサポートをしていただき、頑張り次第で大きな事業規模にできるという責任感のあるお仕事になります。
求める経験 【必須経験】
以下のいずれかについて2年以上のご経験がある方
◆ソフトウェア製品の技術者として顧客折衝の経験
◆システムエンジニア経験

【歓迎要件】
◆パッケージ製品の導入経験がある方
◆HTML、CSS、javaScriptに関する知識がある方

【求める人物像】
◆コミュニケーション能力が高く、社内外との調整を円滑に行いプロジェクトを推進できる方
◆強力なリーダーシップ力、自ら考え積極的に動ける行動力のある方
勤務地
東京都渋谷区
年収 400万円〜650万円
雇用形態 正社員

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